金牌客服董董恩
一句话看点
菜鸟客服凭“超能力”般的共情力解决奇葩投诉,竟引来龟毛甲方总裁的特别关注。
剧情简介
乐观善良的职场新人董董恩,入职一家电商平台担任客服。她天生拥有极强的共情能力,总能以出人意料的方式化解各种刁钻客户的投诉,从安抚买到假古董的大爷,到说服愤怒的美妆博主,战绩斐然。她处理的其中一个棘手case,恰好来自公司最重要的甲方客户——年轻严苛的总裁楼渊。楼渊被这个客服独特的处理方式和报告中透露的细腻观察所吸引,以合作调研为名,指定董董恩作为对接人。于是,活泼“小太阳”与冷面“大魔王”开始了令人捧腹的职场碰撞。在共同解决一系列商业危机的过程中,他们发现了彼此不为人知的另一面,也找到了事业与爱情的新方向。
观影短评
轻松减压的职场甜喜剧,客服视角新颖有趣。女主角的“共情力”设定让解决投诉的过程充满智慧与温暖。男女主反差萌互动笑点密集,感情发展水到渠成,是近年来不错的职场恋爱小品。